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Die Individualität des Bewohners steht im Mittelpunkt unseres pflegerischen Handelns. Dieses pflegerische Handeln umfasst nicht nur die körperlichen, sondern auch die individuellen Bedürfnisse, die Fähigkeiten, Gewohnheiten und Wünsche der Bewohner. Ein weiterer Schwerpunkt unserer Pflege ist die Aktivierung. Wir unterstützen die Eigenständigkeit unserer Bewohner und versuchen ihre Ressourcen zu fördern und zu erhalten. Wir wollen, dass sie so lange wie möglich ihre Selbstständigkeit erhalten. Deshalb fördern wir sie darin, die alltäglichen Verrichtungen wie An- und Auskleiden, Körperpflege, Essen und Trinken, Aufstehen und Zubettgehen eigenständig zu bewältigen. Benötigen sie jedoch Hilfe, dann werden sie von unseren qualifizierten Pflegekräften in allen Aktivitäten des täglichen Lebens liebevoll unterstützt.

Wir betrachten den alten Menschen als eine Ganzheit von Körper, Seele und Geist, der in ständiger Beziehung zu seiner Umwelt steht. Unser pflegerisches Handeln orientiert sich am Pflegemodell von M. Krohwinkel.

Aus unserem ganzheitlichen Verständnis heraus werden Gesundheit, Krankheit, Behinderung und Alter als dynamischer Prozess definiert und nicht als Zustand bezeichnet. Durch diese Sichtweise wird es uns möglich, uns nicht nur auf krankheitsbedingte Veränderungen zu konzentrieren, sondern uns umfassend für die Ressourcen und Bedürfnisse unserer Bewohner zu interessieren, diese heraus zu finden und zu fördern.

Wir bezeichnen dies als ganzheitlichen Pflegeansatz. Das bedeutet, dass sich die Organisation und der Ablauf der Pflege im Rahmen unserer Möglichkeiten nach den Bewohnern richten. Für unser Pflegeverständnis ist es erforderlich, dass alle Beteiligten, Bewohner, Angehörige, Betreuer und Bezugspersonen in die Pflege einbezogen werden und wir mit anderen Berufsgruppen wie Sozialdienst und Hauswirtschaft, niedergelassenen Ärzten und Therapeuten, Verwaltung und Haustechnik sowie ehrenamtlichen Mitarbeitern kooperativ und partnerschaftich zusammenarbeiten.

Unsere pflegerischen Leistungen werden in der Bezugspflege organisiert und durchgeführt. Jeder Bewohner wird einer Pflegefachkraft zugeordnet. Diese ist für die Steuerung des Pflegeprozesses verantwortlich, das heißt: Sie ist zuständig für die Koordination und Durchführung der Pflege, die korrekte Führung der Pflegedokumentation und die Zusammenarbeit mit Angehörigen und Betreuern. Vor allem aber ist sie Ansprechpartner und Vertrauensperson des Bewohners. Bei der Gestaltung unseres Dienstplanes achten wir darauf, dass die Mitarbeiter des Pflegedienstes möglichst in ihrer Bezugspflege eingeteilt sind. Bei der Planung und Zusammenstellung der Bezugspflege wird darauf geachtet, dass die speziellen Bedürfnisse und Situationen der Bewohner berücksichtigt werden.